Con l’obiettivo di realizzare un portale lineare e fruibile, pensato in particolar modo per i professionisti è stato ideato e realizzato per Dentalica un progetto di lead intelligence mirato alla fidelizzazione e alla crescita del valore cliente. L’offerta di prodotto è stata concepita per soddisfare le esigenze dei customer non solo italiani, ma potenzialmente aperta anche al mercato europeo.

La user experience, con focus sull’e-commerce, è stata studiata per consentire una doppia chiave di ricerca dei prodotti, per tipologia e per marchio, che risultasse intuitiva ed in grado di ricoprire tutte le categorie merceologiche.

La nuova piattaforma offre una customer journey ripensata nei minimi dettagli e garantisce servizi potenziati: navigazione semplificata e user friendly, approccio mobile first, design completamente rinnovato, contenuti di comunicazione pensati per rendere l’esperienza di acquisto più coinvolgente.

Servizi di concierge personalizzati, come il virtual assistant in chat, e un’area riservata per il contatto diretto con il proprio agente, il tutto in una completa integrazione tra la piattaforma e la rete di vendita sul territorio.

Il notevole upgrade tecnologico sfrutta appieno tutte le migliorie introdotte dal framework Microsoft NET.Core e la potenza di SQL Server che si traduce in un boost sostanziale nell’elaborazione e restituzione dei dati.

Inoltre, il caricamento asincrono e Lazy dei contenuti, la minificazione e la bundlelizzazione delle risorse Javascript e CSS e la compressione delle risposte HTTP, rendono la piattaforma all’avanguardia ed estremamente reattiva per l’utente finale.